山东煤矿机械有限公司

        诚信为本、真挚合作是我公司的一贯宗旨。提供*的质量，*的信誉，*的售后服务，满足客户的需求是我们应尽的义务。生产更好的产品，竭诚为广大客户服务，共创美好未来。 我公司业务遍及全国，研发和销售的系统产品在化工、电力、机械、*、纺织、供水、*等行业均有着广泛的应用。多年的积累，让我们与众多*企业建立了良好的合作关系；公司已建立起完善的科研开发中心，拥有*的技术水准、强大的技术服务平台、完善的质量管理体系等。 我公司致力于“*科技产品服务于*民族工业”的理念，将继续秉承 “*、诚信为本”的经营宗旨，依托公司拥有的*技术和设备，以优良的品质、合理的价格、完善的服务，与广大客户精诚合作，共谋发展。 一、产品质量承诺： 1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和*性，系统的选材均选用国内或国际**产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以*惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件； ① 技术保养维修手册 ② 安装总图 ③ 外购件说明书及制造厂家 ④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、* 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。 在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

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