昨日，本报“3·15维权行动”不断接到市民有关消费困扰的投诉。市民贾先生交房近两年的新家，因为不通天然气，没法做饭和洗澡。特别是家里还有1岁半的儿子，冬天的取暖问题成了心头病，这让曹先生很是无奈。
买房近两年
至今用不上天然气
昨日下午，在朱雀坊的网上业主群里，多名业主仍在讨论小区天然气安装问题，业主贾忠宁也是其中之一。从2014年6月交房至今，家里的燃气热水器、燃气灶仍是摆设，洗澡、做饭、取暖都成问题。
早在2012年4月，贾先生跑了几个楼盘，在邮电北巷朱雀坊4号楼买了一套房子，首付四成，花了40余万元。“当时五证不全，只有两证，但开发商说这是棚户区改造示范项目，其余的证马上就会办下来。”贾先生说，出于信任，他和开发商签订了“朱雀坊诚意认筹书”，买了这套房。当时认筹书里约定“本项目正式开盘时间为2012年12月”、“出卖人应在2013年8月31日前将该房屋交给买受人”、“天然气在交房时安装到位”。
可是，房子一直到2014年6月才交房，这就违反了当初的约定。“几乎晚了快一年。”贾先生说，可在他看来，这还不是最重要的，重要的是当初承诺交房就通的天然气，至今都不通。这给他的生活带来了极大困扰。
没有天然气
做饭取暖都是问题“每次询问天然气的问题，都是在推脱。”贾先生十分无奈。“刚开始说几栋楼交完房一起通，去年4月又说确保供暖前开通，可是现在供暖期都快结束了，还是没有下文。”他说，“物业告诉我，是因为开发商一直没有钱给天然气公司交。”
贾先生告诉记者，当初买房时，承诺水电气全到位。可是现在，小区连天然气管道都没有，承诺赠送的壁挂锅炉仍是墙上预留的两个孔洞。燃气热水器和燃气灶也是摆设。五口人的饭，每天只能用两个电磁炉凑合着做，洗澡也只能去外面的澡堂。特别是冬天冷，没有天然气，只能用空调和电油汀一起取暖，屋子里温度低不说，每天用电量还高达五六十度。贾先生说，“我儿子只有一岁半，家里还有老人，生活太不方便了，实在不行，我就考虑到外面租房住”。
和贾先生处境相同、装修刚完的梅先生家住朱雀坊7号楼，由于没有天然气，准备入住的他也很苦恼。“已经买了电磁炉，不行了先装个电热水器。”他说自己2012年买的房，年前才收上房，“因为没通天然气一开始我还拒收，最后物业承诺去年供暖时间就会通气，可是至今都没通”。
何时能通天然气
物业表示“不知道”
到底何时才能通上天然气？昨日下午，记者来到朱雀坊小区的固本物业公司，行政办公室一位工作人员接待了记者。“新楼盘的设备不完全到位很常见。”她表示，开发商和物业是两个企业，交房是开发商和业主之间的问题。至于什么时候能通天然气，现在还没有接到通知，“听说可能到今年年底”。
“物业和开发商也有过沟通，等到开发商上班后，还会和开发商尽快沟通。”这位工作人员说。