事先清楚自家所需搬运的东西，如有特殊情况(如有钢琴或新居楼梯狭小等)或特殊要求，需先告知业者：
1、搬运物品
2、搬运物品的数量及尺寸。
3、贵重物品或特殊的大型家具，及大约的重量和体积。
4、超重物品数量。 (超重物品是指超出100公斤之物品)
5、特殊时间搬运
6、是否须清运垃圾
7、是否需要协助物品拆卸、打包或纸箱提供。
8、窗型冷气拆卸及上架
9、居家地形
10、现址楼层数、及新址楼层数
11、有无电梯、电梯是否能容纳大型家具
12、是否需换乘二次电梯及走台阶
13、新居楼梯的宽度
14、是否有中庭，距离约几步路?
15、是否有特殊地形(阶梯、坡地、斜坡)
16、搬运路程是否跨县市
17、说明：单件物品楼层费用是指在有电梯的情况下，物品过大不能使用
18、电梯搬运，而必使用楼梯搬运的物品。
19、车型沟通
因为巷道大小、地下停车场入口高度的问题，所以青岛搬家公司派车的大小也得事先说明。关于搬家公司所用的车辆大小可参见搬家公司所使用器具、计费及所做服务。