媒体曾报道过，市民吴先生请某维修中心的修理工上门清洗一台空调，费用是80元。没想到工人在清洗空调时将其电脑板损坏，商家三次上面修理仍没办法修好。吴先生说，多次找到商家要求及时处理，但对方却一直没给出合理的解决方案。
小编在调查中发现，不少维修店的都碰到过类似的状况。家电维修商家称，在实操中，大部分需要清洗的都是一些老旧家电。可是长时间的使用零件老化，在拆洗过程中很可能不慎损坏，从而产生许多扯不清的纠纷。
大部分此类商家都表示，在上门清洗前都会咨询询问家电的使用时间，在五年以上的家电，都不太愿意去清洗，要加价。理由统一都是家电过于老旧，拆装和清洗的过程中容易损坏零件，容易责任分不清。
正规的家电清洗专家难觅，大品牌自扫门前雪
小编曾寻访过消费者，是否有找到家电清洗专业公司，大部分消费者表示家电清洗的小广告在小区内到处能见到，可电话一打过去基本来的都是"游击队"。消费者刘女士称，那些游击队，操作大部分都极不规范，比如清洗洗衣机，对方一般都简单地用小型吹风机吹了一下里面的灰尘，又用看上去不怎么干净的毛巾擦一遍。事后，刘女士的爱人发现里面仍有很多未清掉的地方。
小编询问，家电品牌不是都有自己的售后渠道吗？消费者表示，只是有些大品牌有清洗家电的售后业务，但也只负责自己的品牌，有些品牌更是找不到售后，找到也宣称没有此服务项目。小编打电话询问了十几家家电企业后，发现都无一例外地只提供清洗本品牌产品的服务。理由是对其他品牌的产品结构、性能不了解，在清洗时容易出现问题，可能会造成产品损坏，造成不必要的麻烦。
有业内人士说过，之所以各品牌都只为自家产品提供清洗服务，并不是因为之前的原因，而是现今的家电清洗行业外包商家严重不充足，很多企业能保障自家产品的清洗就非常不容易了，根本无暇顾及其他品牌的产品清洗。
专业家电清洗服务极度紧缺 家电清洗行业具有很大的潜力可挖。
家用电器一旦长年不清洗，里面都会残留许多灰尘，滋生大量的细菌，影响消费者的身体健康。随着生活水平的不断提高，越来越多的人开始注意家电的卫生，若按一户家庭一年至少有一部家电需要清洗来计算，那也是一块大有潜力的市场，更何况现在人们的健康意识在不断提高，钱途更是可观。
如此具有潜力的市场为什么乱象纵横？因为家电清洗过程中的主观的东西太多，很多企业都表示没有具体清洗规范，只凭借工人的经验判断，更有甚者连清洗价格都是由清洗工人到现场看了再谈。这么做，看似灵活，实则令消费者心里忐忑不信任其专业性。应该清洗哪些部件？都清洗了哪些部件？是否清洗干净了？消费者无从知晓，而仅凭清洗的工人的一句话，要收多少就是多少。
并且，一些商家还挑服务对象，只给"年轻貌美"的家电提供清洗服务，而"年老色衰"的却连"洗个澡"的资格都没有了，实在是有悖于消费者清洗家电的初衷。
专家称，在当今的家电市场竞争中，售后服务一直是各大厂商比拼的重中之重。在大多数商家尚未开展家电清洗服务之前，谁能抢占先机，谁就能赢得消费者更多青睐，从而占领更多市场份额。家电清洗的成本并不高，只要家电生产厂商统一合理定价，就会得到消费者的认可。而家电厂商一旦推动发展，消费量就会极具增加，专业家电清洗市场更是如鱼得水。
有专家提醒，家电生产厂家，会不断提出规范的家电清洗标准。空调清洗的行业标准已经出台，而其他家电产品的行业清洗标准也将会陆续实施，大浪淘沙，“游击队”的生存空间会越来越窄，未来专业家电清洗会有更大的发展前途。