庞大的数字，折射着我国电梯业的高速增长。然而，“增长”不完全等同于“成长”。如何在“量的增长”的同时追求“质的攀升”，是一个关乎“成长”的命题。实现电梯全行业的可持续发展，有赖于行业规范的稳步建立和推进，依托于每家企业的健康壮大。在此，我们撷取去年电梯行业变动的几个标志或者说关键词，试图勾画我国电梯业成熟化进阶的轨迹。
以人为本：行业标准、企业规范并行
“安全”或者说以人为本，是电梯行业首当其冲的关键词。2010年3月1日，新的《电梯技术条件》国家标准正式实施，成为电梯行业向行业规范化迈进的重要一步。新标准明确规定了开关门时间、噪音分贝、安全装置、电梯材料等事关乘用者安全的各项指标，由此，消费者生命安全这一电梯业赖以发展的基本要求，在制度上得到了进一步的体现和保障。
如果说消费者是企业的上帝，那么电梯安装施工人员则是为企业铺就安全之路的建设者。在过去的一年里，安全责任意识强烈的电梯企业，越来越看到安装维保安全在保证电梯安全中的基础地位，从而将“以消费者为本”的理念延展为“以消费者为本”、“以安装员工为本”并重。以奥的斯集团为例，2010年继续深化对其旗下子公司的“环境，健康，安全符合性审核”和“死亡预防审核”，以量化评估电梯安装工地的安全状况，将其对施工员工的安全负责的承诺落到实处，也为“以人为本”、保障消费者乘梯安全夯实基础。