方案明确，要创新价格监管方式，引导电子商务平台逐步实现商品定价与快递服务定价相分离，促进快递企业发展面向消费者的增值服务。创新公共服务设施管理方式，明确智能快件(信包)箱、快递末端综合服务场所的公共属性，城市新建小区和旧城改造要将智能快件(信包)箱、快递末端网点作为社区公共服务设施，同步规划、同步设计、同步施工、同步验收，为专业化、公共化、平台化、集约化的快递末端网点提供用地保障等配套政策。
同时，大力推广应用智能快件(信包)箱等自助设施，简化投递服务终端设置备案手续，加快社区、高等院校、商务中心、地铁站周边等末端节点布局。支持各级政府将传统信报箱智能化改造列入为民办实事项目，推动邮政普遍服务与快递服务一体化、智能化。
根据方案，全省将推广福州市电子商务与物流快递协同发展试点经验，鼓励各地对快递服务车辆实施统一编号和标识管理。此外，方案还提出，引导电商企业和快递企业推广应用绿色包装技术和材料，推进快递物流包装物减量化。
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