根据BDT大数据（）显示：本次报告选取四家典型空调品牌作为研究对象，数据采集时间为2016年5月份。典型空调品牌中美的空调的市场评价指数（MRI）为31.2%，位居第一，与其他空调品牌相比用户的评价最高。其次是科龙空调22.2%，格力空调15.8%，海信空调13.5%。用户对产品的需求依然是价值驱动的，挖掘用户需求，回归产品本身，进行智能节能空间创新，刺激市场新需求依然是品牌空调发展的趋势。
根据BDT大数据（）显示：UGC（即由用户自主产生的网络内容）主要来自新浪微博、百度贴吧、腾讯论坛。新浪微博账号主要有制冷快报、青岛海信空调维修中心、中国制冷网；百度贴吧主要有苏州生活吧、空调吧、美的空调吧等。此类互动媒体值得品牌关注。
根据BDT大数据（）显示：用户对空调品牌关注点主要集中在品牌空调的维修方面，随着气温的逐日升高，空调维修成为用户关注的热点。其次是空调的价格、智能、售后、质量、效果、制冷、制热、节能、时尚、环保、销量、功能配置等相关因素，空调的品牌口碑评价、购买渠道、购买优惠促销活动等购买决策相关因素。在产品同质化日益严重的今天，消费者更需要全方位体验产品的性能，品牌空调需要以用户为中心，在能效升级上不断突破，以最大化满足用户需求。