本报记者 孟凡超
月嫂这个职业从未像现在如此被社会所认知，而月薪近万的薪资水平，让月嫂成为家政服务领域的香饽饽，但其“成色”却因缺乏统一标准而难以判定。日前，国家标准委发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》，明确了2016年实施的月嫂国家标准，这对于营口月嫂市场会产生什么样的影响，记者进行了一番调查。
前不久家住隆翔西城的市民刘女士的女儿刚好满月，为了寻找合适的月嫂，刘女士费了不少心思，并请她的同事和朋友帮助介绍月嫂。刘女士告诉记者，之前她朋友请过一位月嫂，家是外地的，聘用后觉得不错，照顾孩子也很有耐心和方法。于是，刘女士在离预产期还有5个月时，就预定了这位月嫂的服务，并交了500元定金。但孩子出生后，刘女士与那位月嫂联系，对方却表示，身体出现问题无法前来，并推荐了另外一位月嫂。不过让刘女士无奈的是新来的月嫂照顾孩子不是很熟练，她的家人还要时不时地伸手帮助，虽然自称级别是相同的，但刘女士觉得中介公司没有实事求是。最终这名月嫂做了28天服务，月薪却一分也没少拿，还是按照之前那个月嫂的价码7000元。据提供刘女士月嫂服务的中介公司工作人员称，该公司的月嫂护理服务是28天，价钱从3800元到12800元不等，要看工作经验，一般月薪为3800元的月嫂都是在岗前培训过的；月薪为4800元的月嫂是带过2个以上宝宝的；月薪为5800元是带过5个以上宝宝的；若要3年以上工作经验的月嫂月薪要7800元。
红墙月嫂是站前区月嫂培训的合作单位，该公司的负责人告诉记者，目前营口市场上月嫂的分级标准和薪资状况各不相同。各公司依据月嫂的工作年限和客户评价来为月嫂划分等级，定制价位。她对记者说，月嫂月薪均价每月约6000元，所有的月嫂年龄都在40岁到55岁以内，并持有健康证，文化水平均为初中和高中，接过不止五六个活儿。另外一家月嫂家政服务培训机构的负责人介绍说，目前在营口从事母婴家政服务的人员薪水最少不低于2000元，看三岁之前孩子的育婴师月薪也要3000元到4500元以内，如果是双胞胎还要加钱。
对于评级一直比较混乱的月嫂市场，明年2月份开始执行的新国标给出了明确的说法。市服务业委相关工作人员说，该规定明确了月嫂年龄应在18岁到55岁，具有初中以上文化程度的女性，具备与等级相适应的服务技能，上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训，无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等。在护理服务质量标准中，依据客户对母婴生活护理服务的不同需求以及母婴生活护理员具备的工作经历、服务技能的不同，新国标将母婴生活护理服务分为一星级至五星级和金牌级六级。最高级别的金牌月嫂设置了多条标准，包括须取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书，具备48个月以上母婴生活护理服务工作经历，至少累计48个月客户满意无投诉，对产妇进行心理疏导，对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健等。
许多接受采访的市民表示，国标将持证上岗作为一个条件，能在一定程度上为市民把关，保证月嫂的服务质量，也可以从某种程度上调整当下过于火热的市场价格。