作为一个互联网从业者，我想应该有在做「标准化」搬家的产品，所以上「搬家」后，关注了几个服务号，并最终选中了一个叫「搬哪儿」的平台。
直接点击预约，标注自己从哪儿搬到哪儿、搬家时间、选择你需要的车型等基本信息，根据距离、所选车型（包括面包、金杯等）、是否有电梯、楼层数（没电梯的情况下）、是否有大件等全部明码标价。下单后，我很快就接到搬哪儿的「客服」来电，确认订单并具体询问我的包裹数量等，并给出相应建议。订单确认后便可以在线支付。
然后在预约时间内，搬家师傅直接联系我，并帮我顺利搬家。
如图，搬哪儿提供了详细的收费标准
我以为搬家服务就应该这样便捷化、透明化。这只是个开始。
我当时注意到搬哪儿的「客服」用一个手机号码给我做的订单确认，而且是个男生——我猜这是个创业公司，没准客服就是 CEO，于是顺口提了下：「你们融资了吗？没有的话，推荐在天使汇试一下。」
创始人胡聪后来表示，那时搬哪儿刚上线 20 天，还在模式验证阶段，除了客服外，他也去做过搬家师傅，体验项目的所有环节。搬哪儿目前已通过天使汇顺利拿到了投资。
搬哪儿的上线正赶上了高校的毕业季，于是他们从学生市场切入，主打小型搬家，也就是搬运行李、包裹并没有大型家具的，效果出乎预料。经过几个月的摸索和调整，现在的搬哪儿运行模式为：. 顾客通过微信、电话方式下单，搬哪儿根据不同客户的需求制定不同的上门服务方案，提供全程不动手一站式搬家服务，也就是除了搬家之外，同时提供打包、保洁服务。
搬哪儿对平台上的搬家师傅有相关的筛选标准，如服务意识、车辆安全清洁程度、相关工作经验等。在实践中，胡聪发现，司机师傅们已经装了太多货运类的 APP，他们已经无暇顾及很多订单，所以在前期搬哪儿订单量不是特多的时候，他们选择做好，暂时舍弃 app 自动派单。
在定价方面，搬哪儿的价格略低于其他竞品。对于司机师傅，搬哪儿不抽成，对于搬运师傅和打包阿姨，搬哪儿给固定佣金，按次结算。
胡聪表示，面对竞争，一方面可控制成本：搬哪儿可选择对社会闲置资源进行培训后利用，加以监督管理，可降低成本；另一方面，大屏提一般着眼全品类，而搬哪儿将深入搬家这个领域，争取在服务质量和深度上挖掘更多优势。
上线四个月后，目前，搬哪儿平台提供三种车型接近 800 辆、已成交 1600 余单。
作为连续创业者的胡聪，经历过成败，找融资是熬人的过程，在天使汇闪投上路演之后，他们顺利拿到自己想要的份额并得到参与合投的投资人背后的车辆资源、人脉资源等。「我们的团队互补，每个人各司其职，分工明确，都有想做成一件事的强烈渴望。」胡聪曾做过类似校园、社区配送的平台，也做过「遥遥排队」产品总监，前者由于时机过早而夭折，后者被美团收购。有成有败的创业经历让胡聪总结出不少经验：
1. 我认识到人是最重要的，要不惜成本地去寻找优秀的人。
2. 战略很重要，不能让战术上的勤奋代替战略上的懒惰。
3. 要有清晰的方向感，有自己的判断。防止被投资人带偏。
4. 团队从一开始就要正规，建立制度。丑话要讲在前面，否则在后面更麻烦。
5. 坚持坚持再坚持。