精通你的课程知识——教育咨询师学习资料

  对于一个专业的课程顾问来说，任何借口都不应该阻止你去迅速掌握你所招生课程的知识。如：学校课程的更新速度太快，学校培训跟不上等等都不是借口。拥华公司归纳整理。
任何工作都一样，你只有努力去钻研和学习，你才能掌握比他人更多的知识，你的工作才能更出色。对你来说，家长是通过你来了解课程的，因此，你对课程的了解与熟悉程度，应该比老师更专业，更全面，你如果不精通，家长的疑问你又如何能够解决呢？
 课程的硬性特征：课程使用的教材、课程特色、课时设置、班额大小、学习对象等等；
 课程的软性特征：课程的师资力量、教学手段、教学方法、教学服务、预期效果、学员与家长反应……等；
 报名条件：报名办法、收费方式、课程价格、优惠政策、开班时间、体验方式……等；
 相关知识：与竞争对手课程比较、市场的需求变动状况、当地市场的交费习惯、家长的关心之处等。
 课程狭义而言只是一套教材的使用方法，但对课程顾问来说，课程涵盖的知识更广。
掌握课程的诉求重点
 课程顾问想有效地说服家长，除了要具备完备的课程知识外，还需要明确课程推介的重点说明方向——课程的诉求点。有效、确实的诉求重点来自于平时对各项情报的收集整理和与家长多次接触。
 从阅读情报获取：课程简介、学校的训练资料、对手的资料、总部提供的资料；
 从相关人员获取：教学主管、老师、学员、家长、竞争对手等；
 自己的体验：自己亲身招生过程的心得、家长的意见、家长的需求、家长的异议。

复习与操练
 本讲中你学会了那些关于课程的知识与技能，尝试把它与你的伙伴分享。
 角色扮演：抓住你学校课程的核心诉求点，尝试将你的学校的课程介绍给你的伙伴。